대시보드 상단에는 4개의 KPI 카드가 표시되며, 그 아래에 추세 차트가 이어집니다.
KPI 카드 1 — 총 조회수
순 방문자수 — 페이지를 열어본 순방문자 수입니다. 동일 기기에서 같은 사용자가 하루에 두 번 방문해도 1회로 집계됩니다.
KPI 카드 2 — 참여
방문자가 페이지에서 수행하는 행동을 추적합니다.
참여 세부정보:
위챗 복사 — 방문자가 위챗 ID 복사 버튼을 탭한 누적 횟수
공유 — 방문자가 위챗(모먼트, 개인·단체 채팅)을 통해 페이지를 공유한 누적 횟수
이메일 — 이메일 문의 버튼 탭 횟수 (실제 발송 건수가 아닌 버튼 탭 횟수)
북마크 — 저장 횟수에서 저장 취소 횟수를 뺀 순 누적 수 (줄어들 수 있음)
총 참여수 — 위챗 복사 + 공유 + 이메일 + 북마크의 합계
참여율 — 총 참여수 ÷ 조회수. 예: 방문자 100명 중 8번의 참여 행동이 발생했다면 참여율은 0.08
KPI 카드 3 — 문의 개요
바이어 문의 양식 제출 건수를 집계합니다.
문의 유형: 견적 문의, 체험 사용, 자료 요청, 제휴 문의
총 문의 수 — 위 4가지 유형의 합계
대시보드 우측 상단에 전 기간 대비 증감률이 표시됩니다.
KPI 카드 4 — 문의 품질
모든 문의가 실제 B2B 비즈니스 문의는 아닙니다. 이 카드는 문의의 검증 상태를 추적합니다.
검증 상태:
제출됨 — 품질과 관계없이 수신된 모든 문의의 총 건수
유효 문의 — 승인됨 + 자동 승인됨 + 14일 경과 자동 유효 처리된 문의의 합산
검토 대기 중 — 아직 분류되지 않은 문의
거부됨 — 유효하지 않음으로 처리한 문의
승인율 — 유효 건수 ÷ 제출 건수
평균 점수 — 전체 채널의 품질 점수 평균. 어떤 배포 채널이 더 높은 품질의 문의를 가져오는지 비교하는 데 활용합니다.
추세 차트
KPI 카드 아래의 선형 그래프로, 3개 탭으로 구성됩니다: 조회수, 문의, 참여.
x축은 날짜, y축은 건수입니다. 플랫폼 필터를 전체로 설정하면 H5·WeChat·바이두·더우인·콰이쇼우 각 플랫폼별 선이 색상으로 구분되어 표시됩니다.
급격한 상승 구간은 대체로 특정 이벤트(전시회 QR 코드 배포, KOL 게시물, 유료 광고 시작 등)와 일치합니다. 상승 구간의 날짜와 QR 코드 배포 일정을 대조하면 원인을 파악할 수 있습니다.
위챗(WeChat) 조회수는 꾸준히 증가하는데 더우인(Douyin) 조회수가 정체되어 있다면, 현재 타겟 바이어가 주로 위챗에 있다는 뜻입니다. 이런 추세를 바탕으로 채널 투자를 조정하세요.
