Privacy Policy – 개인정보처리방침

시행일: 2026년 3월 23일 최종 수정일: 2026년 3월 23일

톈진쉬니우(Xuniu) AI 스튜디오(“회사”, “당사”)는 VjQj 플랫폼을 운영합니다. 본 개인정보처리방침은 당사가 수집하는 개인정보의 항목, 수집 목적, 이용 및 보호 방법, 그리고 이용자의 권리에 대해 설명합니다.

본 방침은 www.vjqj.kr, ds.vjqj.kr 및 관련 서비스의 모든 이용자에게 적용됩니다. 플랫폼 이용 규칙에 관해서는 별도의 이용약관을 참고하시기 바랍니다.

  1. 개인정보 처리 책임자

톈진쉬니우(Xuniu) AI 스튜디오가 본 방침에 기재된 개인정보의 처리에 대한 책임을 집니다.

개인정보 관련 문의: 이메일: support@vjqj.com 소재지: 중국 톈진(Tianjin) ICP 등록번호: 津ICP备2025038813号

  1. 수집하는 개인정보 항목

당사는 이용자의 서비스 이용 방식에 따라 다음과 같은 정보를 수집합니다.

계정 정보: 회원가입 시 아이디, 이메일 주소, 비밀번호를 수집합니다. 프로필 수정 시 성, 이름, 표시 이름도 저장됩니다.

결제 정보: 요금제 또는 마케팅 스토어 서비스 구매 시 결제 처리 업체를 통해 처리됩니다. 당사는 주문 내역(구매 항목, 일자, 금액)을 저장합니다. 신용카드 번호는 당사가 직접 저장하지 않으며, 결제 처리 업체에서 보관합니다.

콘텐츠 정보: 브랜드 페이지 또는 카탈로그 페이지 생성 시 회원이 제출한 콘텐츠를 처리 및 저장합니다. 여기에는 회사명, 로고, 소개글, 제품 정보, 이미지, 거래 조건, 업무용 이메일, WeChat ID 등의 연락처 정보가 포함됩니다. 이 콘텐츠는 서비스의 일환으로 번역되어 중국 플랫폼에 게시됩니다.

이용 정보: 페이지 조회, 로그인 시간, 기능 사용 현황 등 플랫폼 이용에 관한 정보를 수집합니다. 서비스 개선 목적으로 사용됩니다.

분석 데이터: 분석 시스템은 게시된 페이지의 조회수, 참여 행동(공유, WeChat 복사, 이메일 버튼 클릭, 즐겨찾기), 문의 제출 건수를 추적합니다. 이 데이터는 집계 및 익명화되며, 페이지를 방문한 바이어의 개인정보는 포함하지 않습니다.

바이어 문의 데이터: 중국 바이어가 귀하의 페이지에서 문의를 제출하면, 바이어의 양식 데이터(이메일, 전화번호, WeChat ID, 회사명, 지역, 문의 내용)는 회원의 등록된 업무용 이메일로 직접 전송됩니다. 이 데이터는 전달 목적으로만 당사 시스템을 통과하며, 저장되지 않습니다. 이메일 전달 즉시 메모리에서 삭제됩니다.

고객지원 티켓 데이터: 고객지원 티켓 제출 시 티켓 내용, 첨부 파일, 대화 이력을 문제 해결 목적으로 저장합니다.

쿠키: 로그인 세션 관리를 위한 필수 쿠키를 사용합니다. 분석 대시보드에서 언어 설정 쿠키를 사용하며, 30일 후 만료됩니다. 광고 또는 추적 목적의 쿠키는 사용하지 않습니다.

  1. 개인정보 수집 목적 및 법적 근거

EU 일반 개인정보 보호 규정(GDPR)에 따라, 당사는 개인정보를 처리하기 위한 법적 근거를 갖추어야 합니다. 각 처리 목적과 법적 근거는 다음과 같습니다.

계정 생성 및 관리 — 법적 근거: 계약 이행. 회원이 가입한 서비스를 제공하기 위해 필요한 처리입니다.

결제 처리 및 구독 관리 — 법적 근거: 계약 이행. 청구 의무를 이행하기 위해 필요한 처리입니다.

콘텐츠 번역, 현지화 및 중국 플랫폼 게시 — 법적 근거: 계약 이행. 회원이 비용을 지불하는 핵심 서비스입니다.

페이지 성과를 보여주는 분석 대시보드 제공 — 법적 근거: 계약 이행. 분석 기능은 요금제에 포함된 기능입니다.

바이어 문의 이메일을 등록된 주소로 전달 — 법적 근거: 계약 이행. 문의 전달은 서비스의 핵심 기능입니다.

티켓 시스템을 통한 고객지원 제공 — 법적 근거: 계약 이행. 고객지원은 서비스의 일부입니다.

서비스 관련 알림 발송(요금제 만료, 시스템 업데이트) — 법적 근거: 정당한 이익. 계정 상태에 관한 정보를 제공하는 것은 당사의 정당한 이익에 해당합니다. 필수적이지 않은 알림은 수신 거부할 수 있습니다.

이용 패턴에 기반한 서비스 개선 — 법적 근거: 정당한 이익. 플랫폼 이용 현황을 파악하여 서비스를 개선하는 것은 당사의 정당한 이익에 해당합니다. 이 처리는 집계 데이터를 사용하며, 프로파일링을 포함하지 않습니다.

  1. 개인정보의 제3자 제공

게시된 콘텐츠(브랜드 페이지, 카탈로그 페이지)는 서비스 제공을 위해 중국 플랫폼 운영자(WeChat/텐센트, Baidu, ByteDance/Douyin, Kuaishou)에 전달됩니다. 이는 중국 바이어가 회원의 페이지에 접근할 수 있도록 하기 위해 필수적입니다.

결제 처리는 결제 처리 업체를 통해 이루어지며, 거래 처리에 필요한 데이터만 전달됩니다.

당사는 회원의 개인정보를 제3자의 자체 마케팅 목적으로 판매, 대여, 거래하지 않습니다.

법률, 규정, 법적 절차에 의해 요구되는 경우 데이터를 공개할 수 있습니다.

  1. 개인정보의 국외 이전

VjQj는 두 개의 서버 환경에서 운영됩니다.

계정 데이터, 구독 데이터, 고객지원 티켓은 중국 외부의 서버에 저장됩니다.

번역된 페이지 콘텐츠(게시된 브랜드 페이지 및 카탈로그 페이지)는 유효한 ICP 등록이 완료된 중국 내 서버에 저장됩니다. 이는 중국 네트워크 환경에서 페이지가 빠르게 로딩되고 정상 작동하기 위해 필수적입니다.

바이어 문의 데이터는 어떤 서버에도 저장되지 않습니다. 이메일로 전송된 후 즉시 삭제됩니다.

유럽경제지역(EEA)에 소재한 회원의 경우, 계정 데이터는 EEA 외부에서 처리됩니다. 당사는 이러한 이전의 법적 근거로 표준 계약 조항(SCCs)을 적용합니다. 해당 SCCs의 사본은 support@vjqj.com으로 요청하실 수 있습니다.

게시 콘텐츠는 핵심 서비스 제공을 위해 중국 서버로 이전됩니다. 서비스를 이용함으로써 회원은 중국에서 콘텐츠가 접근 가능하도록 하기 위해 중국 서버에 호스팅되어야 함을 인정합니다. 이 이전은 회원과 VjQj 간의 계약 이행에 필수적입니다.

  1. 개인정보의 보유 기간

계정 정보: 계정이 활성 상태인 동안 보유합니다. 계정 해지 후 행정 및 법적 목적으로 최대 12개월간 보유한 후 삭제합니다.

결제 기록: 재무 기록 보관 요건에 따라 7년간 보유합니다.

게시 콘텐츠: 요금제가 활성 상태이고 페이지가 게시되어 있는 동안 보유합니다. 요금제 만료 및 유예 기간 종료 후 중국 플랫폼에서 삭제합니다. 제3자 플랫폼의 캐시 사본은 당사의 통제 범위 밖입니다.

분석 데이터: 집계된 분석 데이터는 무기한 보유합니다. 이 데이터는 익명화되어 있으며 개별 바이어와 연결할 수 없습니다.

바이어 문의 데이터: 보유하지 않습니다. 이메일 전달 즉시 메모리에서 삭제됩니다.

고객지원 티켓: 해결 후 24개월간 보유한 후 삭제합니다.

쿠키: 세션 쿠키는 브라우저 종료 시 만료됩니다. 언어 설정 쿠키는 30일 후 만료됩니다.

  1. 이용자의 권리

EEA 또는 유사한 개인정보 보호법이 적용되는 지역에 소재한 회원은 다음과 같은 권리를 갖습니다.

열람권 — 당사가 보유한 개인정보의 사본을 요청할 수 있습니다.

정정권 — 부정확한 데이터의 수정을 요청할 수 있습니다. 대부분의 정보는 계정 상세에서 직접 수정할 수도 있습니다.

삭제권 — 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다. 법적 보관 의무(예: 재무 기록)가 있는 경우를 제외하고 이에 응합니다. 계정을 삭제하면 중국 플랫폼에서 페이지가 제거됩니다.

처리 제한권 — 문제가 해결되는 동안 데이터 처리의 일시 중단을 요청할 수 있습니다.

데이터 이동권 — 구조화된 기계 판독 가능 형식으로 데이터를 요청할 수 있습니다.

반대권 — 정당한 이익에 기반한 처리에 대해 이의를 제기할 수 있습니다. 회원의 이익을 초과하는 불가피한 사유가 없는 한 처리를 중단합니다.

동의 철회권 — 동의에 기반한 처리의 경우, 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다. 철회 전에 이루어진 처리의 적법성에는 영향을 미치지 않습니다.

위 권리를 행사하시려면 support@vjqj.com으로 요청하시기 바랍니다. 30일 이내에 회신드립니다.

개인정보 보호 권리가 침해되었다고 판단되시는 경우, 관할 개인정보 보호 감독 기관에 이의를 제기하실 수 있습니다.

  1. 개인정보의 안전성 확보 조치

당사는 개인정보를 보호하기 위해 적절한 기술적, 관리적 조치를 시행하고 있습니다. 모든 전송 데이터에 대한 암호화 연결(HTTPS/TLS), 권한 있는 인력만 접근 가능한 접근 통제, 30분 후 만료되는 HMAC-SHA256 서명 URL로 보호되는 분석 대시보드, 정기적인 인프라 보안 점검을 포함합니다.

어떤 시스템도 완벽한 보안을 보장하지는 않습니다. 회원의 권리에 위험을 초래하는 데이터 유출이 발생한 경우, GDPR의 요구에 따라 인지 후 72시간 이내에 회원 및 관련 감독 기관에 통지합니다.

  1. 아동의 개인정보

서비스는 만 18세 미만의 개인을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 고의로 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만 18세 미만의 데이터를 수집한 사실을 인지한 경우, 즉시 삭제합니다.

  1. 방침의 변경

당사는 수시로 본 개인정보처리방침을 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 이메일 또는 플랫폼을 통해 통지합니다. 본 페이지 상단의 “최종 수정일”은 가장 최근의 개정일을 나타냅니다.

기존 데이터의 처리 방식에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우, 변경 시행 전에 검토할 기회를 제공합니다.

  1. 연락처

본 개인정보처리방침에 관한 문의 또는 개인정보 관련 권리 행사:

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